维斯曼斯多夫

2025年3月19日

　　9月15日清晨，杨中明和其他志愿者一起，带着新学期的学习用品和生活物资，再次踏上了前往河南省沈丘县的路。

　　这已是他们连续第8年看望当地一个特殊的女孩——正在读五年级的璐璐(化名)。

　　“长高了，也更懂事了!”看到大家的到来，小姑娘腼腆地笑起来，还主动帮忙搬东西，杨中明连忙夸道。

　　回想起第一次见到璐璐，杨中明仍唏嘘不已。那是2017年的寒冬，杨中明在沈丘县经营一家服装厂。一天，他偶然看到厂子附近村里有个小女孩在寒风中穿着单衣、凉鞋。一打听才知道，女孩叫璐璐，当时只有4岁，父母离家出走，她与年近八旬的爷爷相依为命。

　　当时，杨中明就为女孩买来棉衣棉裤。从那以后，璐璐便成为杨中明和志愿者团队长期帮扶对象。8年来，每学期1500元的生活费从未间断，四季衣物准时送达，节假日他们也会前去陪伴。

　　最让杨中明欣慰的是，爱的种子已在孩子心中生根发芽。收到志愿者送来的礼物，璐璐对他们说：“我长大了也要做志愿者，像叔叔阿姨帮助我一样去帮助别人!”

　　璐璐的这句话，让在场的志愿者很是感动，也让杨中明回想起自己从事公益的初衷。

　　时间回到20多年前。当时杨中明在天津街头推着平板车卖早餐。一个雨雪交加的早晨，他正慌乱地收拾摊子时，一家家具厂的厂长推开大门，招呼他进厂避雨。“以后车子就放在厂里吧，省得你来回推。”厂长的这句话，让杨中明感动不已。从那以后，厂子大门就为他敞开，一直持续了两年。直到杨中明要离开天津，想“报答一下”厂长时，对方却说：“等你有能力了，去帮助需要帮助的人，就是最好的报答。”

　　这句话，像一颗种子在杨中明心中生根发芽。

　　2011年，杨中明在界首开起烩面馆，并将“老人免费吃面”当成面馆“不成文的规定”。10年里，上千位老人在这里吃过免费的烩面。直到2020年，杨中明右手受重伤，无法经营烩面馆。

　　“当时很多老人吃过一次后都不好意思再上门。”杨中明说，令他感动的是，虽然后来老人来得少了，但一些听说此事的年轻人来店里就餐，用行动支持这份善意。

　　2012年，在界首市中原社区工作人员的鼓励下，杨中明加入志愿者服务队。清扫垃圾、清理小广告……他每年参与公益活动30多次，累计志愿服务超过1600小时。

　　2017年，杨中明开始组建志愿者团队，2019年正式注册成立界首市兄弟帮扶中心志愿者协会，现有队员76人。他和队员一起走访慰问孤寡老人，到敬老院打扫卫生、修理家具还送去生活用品;关注留守儿童，到特教学校开展志愿服务活动，长期帮扶10多名像璐璐一样的困难学生。同时，协会还发起“日行一善”“每周益爱”“七彩童年”等特色项目，让志愿服务更加贴近群众、贴近生活。

　　“做公益收到的最美回报，不是受帮助的人说了多少声谢谢，而是有一天他们也伸出手去帮助他人，将温暖不停地传递下去。”杨中明说。

　　启动当天，淮北火车站工作人员为志愿者们进行了岗前培训。培训紧扣进出站口引导、重点旅客帮扶等核心岗位职责，围绕旅客精准指引、来淮咨询应答、志愿服务安全防护等内容进行了细致讲解，并重点开展应急处置、岗位实操演练。此次“暖冬行动”精准对接春运客运需求，科学规划服务时段。青年志愿者们在2月6日至3月8日的节前返乡与节后返程关键期，每天分批次轮流上岗，服务覆盖候车引导、自助设备协助、行李搬运、老幼病残孕重点旅客帮扶、综合咨询等多元化场景。

　　“看到这么多年轻的面孔，愿意牺牲寒假休息时间，主动投身到车站服务中来，今年的春运将更加温暖、有序。”车站工作人员孟祥宇感慨道。来自西安汽车职业大学铁道机车运用与维护专业的大一学生禹启皓表示：“能够用自己的微薄之力，让返乡人的脚步更从容一些，这个寒假会特别有意义。”

　　下一步，团市委将持续深化春运“暖冬行动”青年志愿服务品牌，充分发挥引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的核心职能，广泛组织动员更多青年志愿者投身春运服务，以专业、暖心的服务为返乡旅途保驾护航，让青春风采在春运一线熠熠生辉。（记者 黄旭 闫肃）